课程前言

招聘结构化面试是企业招聘的重要环节，也是考验人才的重要关卡。在现代招聘中，发现人才仅靠火眼金睛是不够的，优化招聘结构才最可靠，但是，面试官常常会遇到以下困惑——

r  面试官扮演一个怎样的角色？

r  如何请合适的人上车？让不合适的人下车？

r  怎么样的面试流程，辨别人才最有效？

针对以上问题，我们特邀原IBM资深招聘经理张宇老师，与我们分享《结构化面试技巧》的精彩课程。本课程将会从基于行为的结构化面试技巧等方面展开，从认识面试官的角色入手，进一步阐述基于行为的结构化面试方法（BBSI），进而深入探讨招聘结构，优化招聘程序，以打造聚焦招聘的专业技能，为企业找准优势人才！

课程收获

1、  正确理解面试官的角色定位

2、  掌握基于行为的结构化面试方法(BBSI)

3、   掌握系统的面试流程和技巧，招聘更高效

课程对象

HR招聘经理、招聘专员；公司企业高层和管理者、企业一线、二线经理、人力资源部门主管、HRBP

课程大纲

一、角色认知

1、了解招聘的流程以及招聘与面试的关系

2、统一面试的流程与语言，改变传统面试观念与行为

3、关键面试技能认知-知识、技巧与工具

4、面试官的角色

二、面试官的能力及职业素养

面试官的自身准备与职业素养

三、不同面试方法与适用场景

四、面试问题的种类，传统面试问题

1、假设/情景面试问题与行为面试问题

2、行为型面试的5个特质

五、结构化，行为型面试的流程和技巧

1、行为型面试的架构，结构和流程

2、准备-理解招聘需求、准备面试问题

3、开场白-前期通告的重要性

4、面试提问1-澄清简历的提问技巧

5、面试提问2-行为型面试的询问引导型问题

挖掘型问题，与跟进型问题/练习/(情景录像）

6、面试提问4-提问误区/练习/(情景录像）

7、探询和宣传-合适的候选人的双向选择

8、结束,给予提问机会，设定期望值，填写评估表/练习

9、面试过程中常见的问题