高德拉特博士把人与人的关系浓缩为一个词----尊重，但毕竟面对的是人，所谈的话题复杂难料，既得顾及对话对象，又不损底线，要同时做到有礼貌、聆听和包容，谈何容易？当有人兴致勃勃地拿个点子过来跟我谈时，有时一眼就能辨出是个烂点子，但要如何可以做到既不违心说假话又能保护到建议者不伤其面子，还要让他/她下次仍然愿意过来找我谈，该如何做到？

当遇到与对方发生冲突的时候是采用妥协的方式还是寻求共赢？

是否有遇到过无论自己还是别人提出一个新构想时心里总是希望得到其他人认同，得到的回应往往是小小的认同并提出一堆“但是“？

如何处理好负面分支也是很重要一项工作

管理人不只是管理部属，也包括管理上司和管理同事。

如果要我把每个人熟知的人事管理原则归纳，我会把它浓缩成一个词“尊重”-  高德拉特

艾利.高德拉特 Dr. Eliyahu Goldratt

高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师，TOC限制理论的创始人。他的第一部作品《目标》大胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。

高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱有极大的狂热，可以一天只睡三小时奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC限制理论，辅导对象包括：通用汽车、波音飞机在内的诸多知名企业，以及包括教师、美国空军将领在内的各行业人士。

继《目标》之后，高德拉特相继推出了《绝不是靠运气》、《关键链》、《仍然不足够》、《抉择》与《醒悟》等数本TOC限制理论专著，在全球各地引起了强烈反响。

TOC介绍

TOC (Theory of Constraint 制约法——有效产出论) 乃以色列企管大师高德拉特博士(Dr.Eli Goldratt)所创立的一套先进管理方法，目的为指导企业如何找出运作上的〝瓶颈〞(或称〝制约〞Constraints)，以及如何挖尽瓶颈下隐藏的巨大潜能，让企业在极短的时间内，达致盈利上的显着改善，而无需大量额外投资。认为任何系统或组织都应该有目标，而阻碍此系统达成其目标的因素就是限制。TOC 认为任何系统至少存在着一个限制，否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统的产出，必须要打破系统的限制。企业经营的主要目标为获利,TOC指引我们从最弱的一环(影响整体产出最巨的一环/部门)，也就是从瓶颈或限制的一环下手，链条中其他的环全力配合相关的实施政策，才可得到显着的改善/提升效果。

企业经营的主要目标为获利，传统的改善观念为成本观(Cost World View)，亦即好的整体绩效等于好的局部绩效的总和；TOC的改善观念则为产出观(Throughput World View)，认为单位或局部的改善对组织整体而言并没有改善，单位或局部的改善不能当作改善指标，好的整体绩效并不等于局部的整体绩效总合。如果我们想达成预期的目标，我们必须要从最弱的一环(影响整体产出最巨的一环/部门)，也就是从瓶颈或限制的一环下手，链条中其他的环全力配合相关的实施政策，才可得到显着的改善。

TOC改善效果

根据广受认同之Balderston及Mabin**的调查报告显示，采纳TOC管理思维及实施TOC于供应链相关的改善方案后，许多公司得到下列的效果，这些绩效表现通常被视为TOC改善方案必达之对照数据。该调查报告的结论，生产管理改善后之营运与财务表现如下。(**StevenJ. Balderstone and Victoria J. Mabin, “A Review of Goldratt’s Theory ofConstraints (TOC) – lessons from the international literature”)

参加对象：HR人力资源负责人、管理人员不论其背景是工程、科技或管理，坐席有限为确保活动效果最终参加名单将以邮件确认方式通知

活动时间：2016年7月10日 周日上午10点~下午5点（午休一小时）

地       点：广州市（具体地址确认报名后告知）

内       容：

1、 高德拉特谈人的管理
a)    什么是冲突？面对冲突如何化解？
b)   什么是好的方案？出现分歧是问题还是机会？
c)    如何以“尊重”为前提凝聚共识建构远大目标？

2、 互动与分享（Q&A）

活动主持：

杨帆 先生 Freeman Yang

国际项目管理专业人员PMP、MBA，TOCICO认证专家,清华大学认证培训师Facilitator，德国莱茵TUV特聘项目管理顾问，项目管理联盟特聘项目管理讲师。

参与高徳拉特机构的“可行愿景”项目领导训练计划（Project Leader Program)

参与高德拉特机构顾问训练课程
广州地区规模与影响最大的项目管理沙龙创始人。

广州地区PMP项目管理培训班首批学员，项目管理讲师,曾参与编着《项目管理实战指南》。

成功辅导多家企业实施项目：包括深圳电信城域光纤网大型项目（该项目被成功推荐到美国项目管理协会PMI作为优秀项目范例）、深圳康铨机电TOC生产管理改善、陕西晟泰TOC生产与供应链改善项目、厦门朗美健身器材有限公司TOC生产管理改善项目。

往期沙龙花絮，大家在认真又轻松气氛里面展开各种讨论……