对于HR从业者来说,职业的前景非常广阔,职业生涯道路也很宽广,这正是吸引更多年轻人参与这个职业的原因。
但是,由于HR工作的专业性和复杂性,初入HR领域如何掌握解决工作中遇到的问题的方法和经验成为了日常工作中迫不及待需要解决的事情。
作为HR,业务范围除了员工招聘、薪酬福利、绩效考核、职位设计、培训等职能外,还要求熟悉组织企业文化、战略规划、业务流程和劳动法规等领域。所以,这样的工作性质也决定了HR职业对于其从业者素质的高要求。
前太平人寿人力资源中心总监 薛文强老师为此精心打磨16节微课 《HR高手必备全攻略|人力资源全模块精讲》着手于人力资源六大模块,让你对HR全模块更加熟练掌握运用,结合HR的七大通病,诊断评估自我。
新课上线,限时特惠,扫码马上听课
课程大纲
一、企业战略管理
1、 企业战略概述
(1)战略概念
(2)战略特征
(3)战略体系、层次
2、 战略管理概述
(1)战略管理五原则
3、 战略管理过程
(1)战略分析
(2)战略制定(愿景、使命、战略目标、战略选择)
(3)战略实施
(4)战略评价和控制
课程收益:
1、学会战略特体系、层次、特征、管理
2、学会战略分析、制定、实施、评价和控制
二、人力资源概述
1、资源与人力资源
2、人事管理与人力资源管理
3、人力资源管理四个阶段
4、人力资源从业解析
(1)HR职业发展前景
(2)为什么要成为顶尖HR高手
(3)如何成为顶尖HR高手
课程收益:
1、懂得人事管理与人力资源管理发展阶段和区别
2、结合HR的七大通病,诊断评估自我
3、掌握成为顶尖HR高手的成功秘笈
三、组织管理实务
1、组织与组织管理概述
(1)组织、组织管理定义
(2)组织管理任务
2、组织结构设计
(1)组织结构定义
(2)组织结构设计的原则
(3)组织结构的设计过程
(4)组织变革
3、岗位设计
(1)岗位的定义及特征
(2)定岗定编概述
(3)定岗(岗位设计)
(4)定编(含定员)
课程收益:
1、掌握组织管理的真谛
2、学会组织结构的设计
3、学会如何定岗、定编
四、企业文化浅谈
1、文化知识概述
(1)如何理解文化
(2)文化的特征
(3)文化的体系
2、企业文化概述
(1)企业文化的起源
(2)如何理解企业文化
(3)企业文化的定义
(4)企业文化的特点
3、为啥要做文化
4、需要何种文化
课程收益:
1、掌握企业文化的定义、特点、本质
2、学会推动企业文化
3、结合所在企业,有针对性的搭建企业文化
五、人才选用育留
1、人才概述
(1)人才的重要性
(2)人才的标准
2、选人篇
(1)选人的重要性
(2)选人的误区
(3)选人的原则
3、用人篇
(1)用人的重要性
(2)用人的原则
4、育人篇
(1)育人的重要性
(2)育人的原则
(3)育人的方法
5、留人篇
(1)人才流动现象分析
(2)人才流失的危害
(3)人才流失的原因分析
(4)留住人才的方法
课程收益:
1、避免误入选人的误区
2、分析人才流失原因
3、掌握选、用、育、留的原则
4、掌握选人、用人、育人、留人的方法
六、职业生涯规划
1、为什么要进行职业生涯规划
(1)员工为什么要做职业生涯规划
(2)企业为什么要做员工职业生涯规划
2、员工生涯规划概述
(1)职业生涯规划的历史和现状
(2)职业生涯的相关定义
(3)中小型企业实施员工职业生涯管理的现状
3、如何进行职业生涯的规划
(1)职业生涯规划的实施条件
(2)职业生涯规划的六大原则
(3)职业生涯规划的设计取向
(4)职业生涯规划的职责划分
4、职业生涯规划的实施步骤
(1)职业生涯诊断
(2)确定职业定位(职业锚)
(3)选择职业发展通道
(4)确定发展目标(远、中、近)
(5)制定实施计划于措施
课程收益:
1、清晰企业、员工作职业规划的原因
2、梳理出中小型企业职业生涯管理的现状
3、学会设计职业生涯规划(条件、原则、取向、职责)
4、掌握职业生涯规划的实施步骤
七、员工招聘实务
1、招聘知识概述
(1)招聘的定义、目的、内容
(2)招聘的重要性
(3)招聘的发展趋势
(4)招聘的职责分工
2、招聘误区及原则
(1)招聘的误区
(2)招聘的原则
3、招聘的实施过程
(1)招聘的规划阶段
1)年度招聘计划及预算的制定
(2)招聘的招募阶段
1)招聘渠道的选择
2)招聘广告的发布
(3)招聘的甄选阶段
1)简历筛选
2)面试实施
(4)招聘的录用阶段
1)录用决策
2)薪酬确定
3)薪酬谈判
4)录用通知
课程收益:
1、掌握招聘发展趋势、职责分工
2、掌握招聘的原则,避免进入误区
3、掌握招聘实施全流程(规划、计划、招募、甄选、录用)
八、面试官技能训
1、面试概述
(1)面试的定义及目的
(2)面试的过去与未来
(3)面试的类别概述
(4)面试官的素质要求
2、面试的误区与原则
(1)面试的误区
(2)面试的原则
3、素质模型及面试问题
(1)素质模型
(2)面试问题
4、面试的过程及技巧
(1)面试前
(2)面试中
(3)面试后
课程收益:
1、学会招聘的类别、方式和区别
2、打造面试官素养能力
3、掌握面试原则,避免进入误区
4、掌握面试全流程和面试技巧
九、员工培训实务
1、培训概述
(1)什么是培训
(2)为什么要培训
(3)对培训的认识误区
(4)培训的实施原则
2、六大要素分析
(1)什么时候需要培训
(2)培训谁(对象)
(3)谁培训(师资)
(4)培训啥(需求)
(5)咋培训(方法)
(6)如何评估培训效果
3、培训体系的建立
(1)培训的类别划分概述
(2)培训模块的模型案例
(3)培训课程的体系建立
(4)培训讲师的体系建立
(5)培训制度的建立完善
课程收益:
1、掌握培训的原则,避免进入误区
2、掌握培训六要素
3、学会培训课程、讲师、制度体系的建立
十、培训师成长手册
1、困惑篇---新手上路
(1)如何缓解紧张情绪
(2)如何表现出自信
(3)有效的开场和结尾
(4)如何应对不合作的学员
2、成长篇---讲师成长
(1)如何引发学员积极性
(2)如何激励学员
(3)如何控制培训时间
(4)学员比自己资深怎么办
(5)提升专业度的途径、关键
3、蜕变篇---课程开发
(1)培训需求诊断的4种方式
(2)找到培训需求的方法
(3)课程开发前5问
(4)如何找出培训需求问题关键
(5)课前调查问卷的设计要求
(6)问卷组成
(7)课程内容的编排
(8)授课方式的选择
4、修炼篇---职业培训师
(1)职业培训师与内部培训师的区别
(2)培训师成长线路
课程收益:
1、解决从困惑、成长、蜕变到修炼四阶段成长问题
2、学会克服紧张,展现自信,调节培训氛围
3、学会引导、激励学员、掌控培训过程
4、学会需求调研、课程开发、内容编排
十一、课程开发技能
1、课程开发的概述
(1)课程开发的重要性
(2)课程开发的好处
(3)课程开发人员的素质要求
2、课程开发的原则
3、课程开发的步骤
(1)需求分析及目标确定
(2)纲要及逻辑设定
(3)内容的编纂
(4)检查预审核
(5)试讲及优化
(6)定版及修订
课程收益:
1、提升课程开发人员的素质能力
2、掌握课程开发的原则和方法
3、学会课程开发的步骤(需求、纲要、内容、审核、试听、定版)
十二、绩效考核实务
1、绩效概述
(1)为什么要谈绩效
(2)什么叫绩效考核
(3)为什么要实施绩效考核?作用是什么
(4)绩效考核考什么?
(5)绩效考核存在哪些误区或问题
(6)绩效考核应遵循的原则
2、绩效管理
(1)什么是绩效管理
(2)绩效管理的重要性
(3)绩效管理的基本思想、理念
(4)绩效管理的组织分工
3、实施过程
(1)制定或完善考核制度
(2)确定考核评价模型
(3)考核签字
(4)绩效沟通(绩效诊断、绩效辅导、绩效面谈与改进)
(5)绩效结果应用
(6)考核文档管理
4、KPI与BSC
(1)关键绩效指标(KPI)
(2)平衡计分卡
课程收益:
1、掌握绩效考核原则,避免进入误区
2、学会绩效管理的思想、理念、分工
3、掌握绩效管理实施过程(制度、模型、沟通、结果应用)
十三、简明薪酬设计
1、薪酬设计的时机
(1)财年末或财年初
(2)公司组建、合并
(3)企业扩大规模
(4)薪酬矛盾突出时
2、薪酬设计的原则
(1)3E原则/公平原则
(2)激励原则
(3)控制性/经济性原则
(4)合法原则
3、薪酬设计的步骤
(1)确定薪酬策略
(2)岗位价值评估
(3)市场薪酬调查
(4)确定薪酬水平
(5)薪酬结构设计
(6)体系实施修正
课程收益:
1、学会简明薪酬设计的时机
2、掌握简明薪酬设计的原则
3、掌握简明薪酬设计的步骤
十四、激励方法集萃
1、为什么需要激励
2、激励的定义及原理
3、激励的实用方法
(1)20种激励方法解析
4、激励的理念、原则
课程收益:
1、学会激励的原理和定义
2、学会激励的理念和原则
3、学会20种激励方法
十五、EAP实施浅探
1、知识概述
2、实施原则
3、服务内容
4、服务方式
5、导入程序
6、心理辅导师
7、PCA&EHP
课程收益:
1、学会EAP的实施原则
2、掌握EAP的服务内容、方式
3、学会RAP的导入程序
十六、员工关系浅探
1、员工关怀目的、意义
2、员工关怀需求分析
3、员工关怀实施原则
4、员工关怀实施步骤
课程收益:
1、学会员工关怀的需求分析、实施原则
2、掌握员工关怀的实施步骤
3、学会更潮的员工关怀
课程收益
1、学会企业战略分析、制定、实施、评价和控制
2、结合所在企业,有针对性的搭建企业文化
3、学会组织结构的设计、定岗、定编
4、掌握选人、用人、育人、留人的方法
5、学会设计职业生涯规划(条件、原则、取向、职责)
6、掌握职业生涯规划的实施步骤
7、掌握招聘实施全流程(规划、计划、招募、甄选、录用)
8、学会培训课程开发的步骤(需求、纲要、内容、审核、试听、定版)
9、学会培训课程、讲师、制度体系的建立
10、掌握绩效管理实施过程(制度、模型、沟通、结果应用)
11、掌握简明薪酬设计的步骤
12、学会20种激励方法
13、掌握EAP的服务内容、方式、导入程序
14、掌握员工关怀的实施步骤
15、结合HR的七大通病,诊断评估自我
16、掌握成为顶尖HR高手的成功秘笈
特邀讲师
前太平人寿人力资源中心总监 薛文强
现某咨询公司CEO
首席咨询师
心理咨询师
山东大学硕士毕业
课程咨询请加学习伙伴微信
微信二维码:
写评价
评价反馈