危机管理及传播 

目标：

你，你的团队，你的公司，有做好“危机准备吗”?

公司事故现场的照片，或者是员工对歧视案件的主张在微信上疯狂地被传播或者是被媒体在网络上曝光，你或你的团队能够很好的控制其带来的负面影响吗?

在当今的数字化环境中，你的危机传播计划是否具备足够的应对能力？所有的员工对知道这个计划并且会实际用这个计划吗？在实际的危机情况下计划是否可行和有效?

Dr. Laurie Underwood，教授，企业传播专家，前记者为大家带来高度互动的全天培训。

学习要点：

• 如何应对工作中的危机情况：a）在前15分钟，b）前2小时，c）第一天，d）直到解决 - 有效管理内部和外部沟通

• 如何评估贵公司危机传播计划的有效性：鉴于当今高度数字化的工作环境，它是否是最新的，现实的和可行的？ 社交媒体政策是否清晰，易于遵循并且完全被员工理解？ 员工是否知道何时和何时不在微信上发布有关危机的信息？ 是否所有员工都知道何时以及如何回应媒体？

• 如何利用媒体和社交媒体影响者：接受经过验证的建议，了解公司如何最好地控制负面发布和报告造成的损害。

• 发言人培训：在实际危机中，任何公司代表都可能需要担任指定的发言人（记者不会等待发言人到达）。 参与者了解向媒体代表公司的详细信息和注意事项。

• 视频录制危机声明：了解在电视和高压新闻发布会期间成功发布实时声明的专业技巧和提示。
  

• 管理新闻发布会：面对媒体带有攻击性的危机采访时对公司风险的控制和保护公司的形象。

目标人群：

此培训非常适合负责保护公司公众形象的人员。 参与者可能包括：公司发言人，传播总监，健康与安全经理，或负责危机管理，危机传播或公司品牌形象的其他高管或经理。

时间和日期：

日期：2019年8月30日，星期五

时间：8:45-16:30

语言：英文

地点：

上海美国商会会议中心南京西路1376号上海中心568室

费用：

2650 人民币/人 （包含培训材料费，茶歇和午餐）

咨询与报名：

徐莹 - 客户经理

电话:  (86) 021 2250 2078

邮箱: cara.xu@sino-associates.com

取消政策：

如您已经注册活动却因故无法参加，请至少在活动开始前三个工作日进行取消。如未能在规定时间内通知取消，将会被收取相应的活动费用。

引导师信息：

Dr. Laurie Underwood

Dr. Laurie Ann Underwood博士是Sino Associates的高级顾问，在大中华地区担任大型跨国公司的企业传播总监逾20年，同时也是跨文化商务传播教授。她的两本书(《中国CEO》、《China Entrepreneur》)是出版商John Wiley最畅销的中国商业出版物。自2002年以来，她一直居住在上海，拥有中欧国际工商学院(CEIBS)的MBA和格勒诺布尔管理学院(Grenoble Ecole de Management)的博士学位。

课程咨询请加学习伙伴微信13360045160

微信二维码：