课程收益

对于企业的项目中高层管理人员而言，学习项目管理的目的在于认识项目管理对于培养公司核心竞争力和战略执行力的重要作用和意义，学习国际通用项目管理的新理念和新观点，理解如何在公司中创造出一个有利于项目管理的工作环境，在学习实用的工具方法基础上，进一步强化沟通和激励的软技能，增强领导力和项目治理能力。

前言

• 为什么企业中不同项目的绩效差距如此之大？

• 企业项目的成功仅仅依赖于个别项目经理的能力吗？

• 如何提升企业的项目管理能力，保证企业项目的持续成功？依赖的是什么？

• 优秀的项目经理应具备哪些核心能力？

• 如何真正掌握项目管理技术和方法，并应用于项目工作中？

美国学者戴维·克兰德指出，在应付全球化的市场活动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。战略管理立足于长远和宏观，考虑的是公司的核心竞争力；项目管理是实现公司战略并支撑企业快速健康发展的主要手段和重要保障。

传统企业的管理人员培养的是职能管理、专业技术能力，在企业不断发展的过程中，如果从高层到基层的管理人员不能相应的理解、掌握并熟练运用项目管理技术和方法，不能很好的建立和完善项目管理体系和流程，优秀的项目经理也并不能保证卓越的组织绩效。企业的战略执行力就会受到很大影响，直接影响最终目标和愿景的完成。

因此，美国项目管理协会（PMI）认为，一个企业要保证项目的持续成功，个人能力与组织能力是两个前提因素。因此，如何培养优秀的项目经理以及构建组织级项目管理体系就成为构建企业项目持续成功保障平台的关键一环！

课程大纲

第一部分：项目管理的基本概念和理论基础

一、项目管理基本概念

1、概括项目管理的四个核心（SPPT）

2、项目管理的四个层次

3、项目管理中衡量过程好坏的七重制约因素

4、项目管理PMBOK中的理论体系：三维坐标轴解析

5、PMI项目管理标准体系中的两条线索：组织体系建设和人才能力培养

6、项目管理发展的趋势：从经验型项目管理到科学项目管理到敏捷项目管理

案例分析：法国阿海珐公司项目计划和状态监控的模板

第二部分：项目管理十大知识领域的重要理念和工具

一、整合管理

1、平衡和统一的艺术，不做按图索骥的教条主义者

案例：某外企制定项目管理整体计划的模板

二、范围管理

1、项目成败的关键——“最小化项目的范围”

2、科学管理的基石——用结构化方法把复杂事情简单化

3、收集需求和范围说明书的确定--说不出的需求就无法识别吗？

如何界定客户需求？

4、WBS分解的三种方法：阶段、可交付成果、干系人

案例：WBS分解案例（可按客户行业定制）

三、进度管理：

1、活动定义、活动排序--向最长的路径抢时间，向最短的路径抢资源

2、活动资源估算、活动持续时间估算

3、关键路径法（CPM）在进度管理中的应用和局限性

4、进度管理的核心在于对于最稀缺资源和最受限制因素的管理

案例演练：项目时间管理实践

四、成本管理

1、追求资源优化配置的理想境界—全生命期成本管理；

2、成本估算、成本预算、成本控制

3、量化分析所有项目绩效的神奇方法——“挣值”技术

案例：中石化使用挣值管理技术量化项目绩效的方法

五、质量管理

1、质量管理的定义和常见的理念方法-客户满意度的计算公式

2、质量管理的7种武器

六、人力资源管理

1、职责分配矩阵（RAM）人员配备管理计划；如何考核项目绩效

盖洛普的Q12问卷；

送礼的学问：如何从精神上激励员工

七、沟通管理：

1、沟通的三项基本原则——整个项目管理最重要的艺术和能力；

2、从沟通模型中领会沟通艺术和方法

3、项目沟通所需要的模板和工具

八、干系人管理

1、干系人管理和拍马屁的两点本质区别；

2、干系人管理的步骤和流程

3、干系人管理所需要的模板和工具

九、风险和安全管理

1、怎样在工作中做到“防患于未然”

2、风险概率和影响定义、概率和影响（P—I矩阵）

十、采购管理

1、供应链——企业核心竞争力的重要保证；自制和外购分析、合格卖方名单、加权系统、筛选系统、独立估算

案例：华为成功进入英国电信的采购短名单揭秘

适合对象：

企业中高层、项目总监、PMO负责人、高级项目经理、支持项目职能经理等，未接受过系统项目管理培训项目管理人员

上课地点：

广州凯旋华美达大酒店三楼珠江3厅

广州市广州大道中明月一路九号