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现代管理学之父彼得●德鲁克指出管理者代表着企业的经营管理水平、管理者决定了团队的绩效水平,管理者必须卓有成效,卓有成效也是可以学习的!
熊小年老师分享课程《13节课卓越经理人的实践路径》,本着让管理更简单、让实践更有效原则,为各级经理人成长为卓有成效的管理者提供系统的学习和实践路径及方法。通过管理者的技能提升,从而改善组织的绩效。
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课程主题
《1小时成就卓越经理人》是侧重管理员工和工作部分,围绕德鲁克论管理的五项基本工作展开需要具备的关键理念和方法,主题有:
1、 认知决定结果
2、 目标引领未来
3、 计划预演成果
4、 问题成就机会
5、 激发人的潜能
6、 有效管理沟通
7、 反馈分析改善
8、 人才开发培养
课程收益
1、 自觉修正认知
2、 提升管理能力
3、 提高管理绩效
4、 提升领导力
适合特色
1、 历久弥新的经典思想
2、 正本清源的启发引导
3、 智慧碰撞式团队共创
4、 简单有效的实践方法
5、 持续高效的改善管理
适合人群
从专业能手向管理者蜕变
从优秀迈向卓越的管理者
从卓越进阶企业家的过渡
课程大纲
一、认知决定结果
1、心智模式决定结果
(1)、行为影响结果
(2)、思维影响行为
(3)、认知影响思维
2、德鲁克管理认知
(1)、管理的三大核心职能
(2)、企业管理那点事儿
3、经理人角色认知
(1)、创造经济绩效的责任
(2)、坚守组织精神的底线
(3)、培养开发人才的义务
角色认知:三大核心贡献都是你义不容辞的责任的时候,你会发生很大的改变,会自动自发追求卓越,而不是企业要求你成为卓越的经理人。
4、五项基本工作
(1)、设定目标
(2)、组织工作
(3)、激励沟通
(4)、衡量绩效
(5)、人才开发
二、目标引领未来
1、从资源转为目标导向
2、目标是企业根本战略
(1)、德鲁克论目标
目标是企业的基本战略,目标并不决定未来,目标是动员企业的资源和力量来创造未来的手段。
(2)、GOD模型:Goal、Objective、Direction
3、如何制订目标
(1)、穷举事项
(2)、优先排序
(3)、定义目标
三、计划预演成果
1、计划的重要性
(1)、什么是有效的计划
(2)、德鲁克论计划
2、计划制订六要素
(1)、目标
(2)、分解
(3)、方法
(4)、资源
(5)、风控
(6)、评估
3、行动计划可视化
(1)、工作任务
(2)、衡量标准
(3)、作业措施
(4)、完成时间
(5)、责任主体
(6)、资源支持
四、问题成就机会
1、为什么会出现问题?
(1)、为什么没有发现?
(2)、为什么还会发生?
(3)、为什么没能预防?
2、问题比答案更重要
(1)、发现问题
(2)、界定问题
(3)、解决问题
管理者真正的困难并不在于解决问题,而是没能弄清楚问题到底是什么?管理者通常都是行动派,很容易在没有分析问题实质情况下,就着手解决问题。
五、激发人的潜能:个人的成长关键取决于自己
1、激发善意
(1)、生理
(2)、心理
(3)、社会
(4)、经济
(5)、权利
2、释放潜能
(1)、内部驱动
(2)、解除负激励因素
六、有效管理沟通
1、360度沟通
(1)、向上沟通
(2)、平行沟通
(3)、向下沟通
(4)、客户沟通
2、沟通的本质
(1)、一种感知
(2)、表达期望
(3)、提出要求
(4)、信息不等于沟通
◎进行沟通的是信息的接收者,对于发出信息的人来说,如果他的信息没人接收,就等于没有沟通,只有噪音。
◎沟通不应该是一种手段,而应该是一种组织方式
◎如果把沟通看成是从“我”到“你”,那就不会有沟通。只有从“我们”的一个成员到另外一个成员,沟通才行得通
七、反馈分析改善
1、衡量绩效的动机
(1)、衡量工作成效
(2)、发展员工优势
2、绩效评估评价
(1)、绩效评估的五大步骤:
回顾目标;收集数据;评估不可控因素;识别问题/机会;开发改善策略
(2)、人员评价的三大重点:
◎他什么工作确实做得好?
◎因此,哪些工作他能够做得好?
◎为了充分发挥他的长处, 他还需要学习或获得什么?
八、人才开发培养
1、人才开发模型
(1)、自我开发
(2)、外部开发
2、人才开发实施
(1)、激发愿景(我要)
(2)、培育能力(我应该要)
九、时间管理
德鲁克时间管理三步法:
1、记录工作时间:记录时间都去哪了
2、诊断管理时间:找出浪费时间的活动说不
3、统一安排时间:集中大块时间办重要的事情
十、高绩效团队打造
◎要想组建成功的团队,我们应从哪里着手呢?
不能从人员着手,而应从工作着手。
◎企业要追求巅峰绩效,首要条件是在工作设计时就以此为目标。
使命引领—工作设计—建立信赖—承诺贡献—高效执行—绩效衡量—创新改善
十一、有效决策
界定问题—分析问题—制订可行的替代方案—寻找最佳方案—化决策为行动—检视反馈有效性
◎边界条件说明的越清楚和越精细,则据以做出的决策越有效,越能解决需解决的问题。反过来,不论决策看起来多如何了不起,都肯定是一项无效的决策。
十二、非营销经理的营销管理
个人营销系统规划:
1、市场定位:
组织需求是什么?
需要贡献什么?
我能创造什么不同的价值?
2、产品管理:
我要贡献什么?
我能贡献什么?
我还需要提升哪些能力?
3、价值传播
组织关注价值是什么?
我如何塑造自我价值?
我怎么呈现我的价值?
4、分销渠道
我在价值链的哪里?
我需要为谁作贡献?
我还需要谁的贡献?
十三、营销领导力
营销领导力之五项修炼:
第一:使命召唤,
第二:激发愿景,
第三:赋予意义,
第四:赢取信任,
第五:淬炼自我,修炼无止境。
管理不是“管理”人,管理的使命是“领导”人。
在组织中,所有的知识工作者都是“合作者”,管理者不能简单地对其发号施令,而必须进行领导;领导力是“一项营销工作”。
特邀讲师
简效管理模式首倡者 熊小年
简效管理模式首倡者/推动者
德鲁克营销(苏州)咨询 创始合伙人
AACTP国际注册培训师 / 注册管理咨询师
加拿大滑铁卢大学辉略大数据中心顾问
西交利物浦大学/苏州独墅湖创业大学导师
百思纬管理顾问 DMTP培训项目首席讲师
北京彼得●德鲁克管理学院资深讲师
原国内某知名咨询公司资深咨询顾问
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