【公开课】业务领导者的人才管理沙盘

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课程详情

面授时长:2天


课程费用:4800元/人

 

课程对象:各部门经理/主管等中基层管理者,团队负责人。



课程收获

企业收益:

1、营造有利于员工发挥和发展的组织环境,为业绩达成提供有力的支持;

2、激发员工的特质和创造力,推动内部人与事匹配,提升人力效能;

3、提升管理者的人才管理能力,更好地带动团队实现业绩目标。

岗位收益:

1、对管理者角色和自我有更加清晰的认知,学会与问题同行;

2、学会团队目标达成共识的策略与方法,促进团队相互信任,力出一孔;

3、掌握识别并发挥下属特质优势的方法与工具,激活员工积极性;

4、掌握成为激发型领导者的关键理念和工具,提升团队敬业度。



课程特色

1、人为重,事为先:在沙盘学习的过程中,学员的每一项行为决策都将深刻地影响着组织绩效达成,让学员领略“事为先,人为重”的核心框架内容,释放人才的力量,更好地实现业务目标;

2、训战结合:围绕课程的每个章节的核心知识点,设置典型的管理情境沙盘,通过做出艰难的管理决策、学员间相互沟

通促动、行为与结果的剖析、视觉化的竞争沙盘体验,提升学员对人才管理知识技能的吸收及应用。



课程大纲

第一模块:重启定位

如何通过管理收获成就感、良好的人际关系和职业发展,是管理者首先需要认清的问题。

1、【情景1】烫手山芋:接手新部门,百废待兴,如何下手

2、【情景2】四处救火:面对层出不穷的问题,自己扛或放手的两难抉择

3、【情景3】揪心的下属:好心的忠告成为员工眼中的说教

4、【分析】管理4.0时代下的人才视角

5、【模型】领导者的转型杠杆(工作重心、时间应用和管理技能)

6、【讨论】什么阻碍了你成为卓有成效的领导者?

7、【测评】三种动机评估与反馈

8、【数据】警惕几种低效而危险的管理风格

9、【观点】看似管理别人,实则管理自己,卓有成效领导者需要心力的修炼

10、【总结】六个要点(如:管理者眼里要有事,更要有人。)

第二模块:凝聚共识

好的团队始终以目标为中心,而非领导者个人。目标需要聚焦,更需要共识。

1、【情景4】各自为战:下属各有想法,难有合力,如何推动团队力出一孔?

2、【情景5】团队矛盾:团队成员间相互抱怨,矛盾重重,该如何加以协调?

3、【情景6】超级任务:面对总部自上而下的挑战性任务,该如何向下委派?

4、【反思】下属忙忙碌碌,团队绩效却欠佳

5、【模型】让团队力出一孔的三个纽带

6、【观点】管理者必须为团队注入清晰、共识的目标,让共享的目标成为团队的中心

7、【方法】团队管理中三个共识:方向、路径、执行

8、【工具】

方向共识:目标澄清的SMART结构

路径共识:从结果性指标到引领性指标的OKR-A结构

9、【案例】安利公司对业务体系目标设定/海底捞对店长的目标设定

10、【总结】六个要点(如:寻找员工表现不佳的原因时,永远把责任心作为最后的选项)

第三模块:知人善任

当方针目标明确之后,将任务委任给正确的人,就是成事的关键。

1、【情景7】人才决策:面对新的市场机遇,应该提拔谁承接创新业务?

2、【情景8】员工转正:对新人评价众说纷纭,如何设计方法考察员工真实能力素质?

3、【情景9】人才异动:如何找准新人融入中的显著障碍并施加影响?

4、【观点】将团队建立在所有成员的长处之上

5、【方法】从任务到能力的人才画像

6、【观点】预测一个人未来的表现,最好的依据是他的过去

7、【方法】过往经验考察的三个关键要点

8、【工具】STAR:结构化行为面试法及面试追问

9、【演练】针对常见能力设计结构化面试题

10、【总结】六个要点(如:80%的招聘失败是因为缺乏清晰的标准)

第四模块:委责赋能

作为领导者,不仅要关注工作结果,更应该影响下属达成结果的过程

1、【情景10】压力山大:面对绩效堵点,如何给下属有力的支持?

2、【情景11】团队担责:面对外部变化,如何抓住工作重心,敏捷迭代目标任务

3、【情景12】推行新政:面对自上而下的新标准和新要求,如何赋能下属达成?

4、【观点】团队实现卓越绩效的关键之匙:员工敬业度和组织支持度

5、【测评】领导风格测评

6、【观点】团队实现卓越绩效的关键之匙:员工敬业度和组织支持度

7、【工具】方向共识:目标澄清的SMART结构化的领导方式

8、【观点】人是环境的产物,管理者要为员工创造有利于他们发挥与发展的环境

9、【清单】提升组织支持度的六项关键行为

10、【总结】六个要点(如:人总是先有责任才学会的)

第五模块:激励人心

激励人心不仅依赖于物质奖励,还应该包括激发并满足员工成就的欲望、帮助他们持续成长、有组织归属感、让工作富有意义。

1、【情景13】超额激励:面对总部的差额激励,该如何向下分配才能激励人心?

2、【情景14】员工激活:面对未来的挑战,4、如何激活团队共同担责?

3、【情景15】人才调整:面对下属的调岗申请,该如何恰当安排?

4、【观点】所有的激励背后都要有明确的价值导向,激励的有效性取决于三组关系

5、【案例】华为的激励实践

6、【方法】设计你的激励清单

7、【观点】激励下属要“把人当人看”,关注下属差异化的激励需要

8、【测评】员工的职业价值观(六项核心需求)

9、【观点】真正激励员工的,往往是工作本身

10、【方法】激励力 = [(技能多样性+任务完整性+任务价值感)/3] *自主性*工作反馈

11、【案例】AO史密斯的认可激励

12、【总结】六个要点(如:激励人的核心,是真正关心人、把人当人看。)

第六模块:助推改变

1、知不易,行更难。介绍改变管理行为的三个关键要素,拟订具体的行动计划。

2、【复盘】沙盘游戏的竞争结果清算和盘面复盘,各小组分享心得

3、【清单】有效改变行为的三个诀窍

4、【总结】拟订个人行动计划

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讲师信息

原知名企业商学院院长、《卓越领导之旅》作者 吴景辉

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