【公开课】向华为学习:顾问式销售及大客户项目运作

  • 机构:益策
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课程详情

面授时长:2天


课程费用4800元/人

 

课程对象:销售总监/经理/主管、大客户经理、一线销售代表及需提升销售能力的职场人士。



课程收获

企业收益:

1、学习与借鉴标杆企业的销售经验,提升赢单机率,提高销售业绩;

2、培养优秀的顾问式销售人才,优化企业销售人才结构;

3、搭建顾问式销售的逻辑结构,统一销售语言,提升销售人员战斗力。

岗位收益:

1、了解顾问式销售的业务本质,识别真正客户;

2、掌握有效区分需求的三要素,真正挖掘客户需求;

3、现场输出价值呈现三大工具表,找到客户利益切入点;

4、实战演练销售项目的6个场景,提升项目赢单概率。


课程特色

1、以沉浸式情景教学为手段,带领学员亲身体验完整的复杂销售案例中的各个场景阶段,以训战结合的方式实现岗位和项目的赋能;

2、通过充分的研讨互动,引导学员学会识别销售项目运作的目标、策略、行动计划等关键要素,让学员在互动过程中激活内在的销售经验,逐渐沉淀为体系化的销售逻辑结构。



课程大纲

一、解决方案,必须要以客户为中心

1、华为销售如何用一封邮件生生撬走得到千万订单

2、如何正确理解“客户”:有奶也未必是娘

3、如何正确理解“中心”:哪些要求要满足,哪些要求要say no

4、项目销售中的价值公式:成交五问

5、如何正确理解“解决方案”

6、如何创造更多的价值

7、项目销售的发展趋势

8、解决方案销售人员的核心能力要求 

成果输出:准确理解客户是谁,组织还是个人,是潜在客户还是意向客户

二、看山不是山:需求闭环三要素

1、工业品项目销售中的需求定义

2、组织需求的角色属性:均是以爱之名,结果大相径庭

3、构想:你以为你以为的就是你以为的么?

4、需求VS构想:真假美猴王

5、动机:无动机、则不动

6、需求闭环:制定解决方案的必要前提

成果输出:学会快速判断客户的真实需求,推动销售进程

三、项目赢单利器:VCM模型(价值协同模型)

1、深刻理解客户的采购流程:从程序到认知

2、VCM模型简介:如何兼顾客户的组织利益与角色利益

3、价值呈现三大工具表

(1)资源整备系统 ——OVL

(2)精准定位系统 ——RVL

(3)饱和攻击系统 ——SRB

4、分组研讨输出:组织价值清单、角色价值清单、具体角色利益表

成果输出:

1、快速找到可以满足客户利益的切入点

2、通过价值呈现三大工具表,在销售项目中进行“饱和攻击”

四、华为式项目运作:大客户销售项目实战演练

1、第一幕 基调

(1)基于形势分析的SSO(单一销售目标)

(2)决策链关键角色(EB/TB/UB)

2、第二幕 入局

(1)关键角色——教练Coach

(2)Coach的识别、评估和发展

3、第三幕 内援

(1)关键角色对项目的反馈模式

(2)关键角色对供应商的支持程度

4、第四幕 隐痛

(1)关键角色的价值协同矩阵

(2)四类反馈模式和价值协同矩阵

5、第五幕 运筹

(1)客户决策链权力地图

(2)客户关键角色的应对策略

6、第六幕 惊变

(1)组织关键行为七大类型

(2)项目会议、周报和资源申请

成果输出:

1、学会制定有效的销售策略和行动计划

2、在面对不利的局势时,学会正确破局,提升赢单概率


课程咨询请加学习伙伴微信19878405492

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讲师信息

原华为大客户项目和解决方案销售团队负责人 郭松

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