【公开课】新任经理、部门主管全面管理技能提升训练_公开课

【公开课】新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

讲师：姜老师
课程日期：

机构：上海华嗣商务咨询有限公司
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课程详情

· 培训议程/Agenda

Ø 08:30-08:55 签到 Register	Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培训 Training	Ø 13:00-15:30 培训 Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break	Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培训 Training	Ø 15:45-16:30 结束Training end

· 概述/Overview

课程背景：

l 许多企业的新任主管和经理，从员工岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，没有真正把管理的责任担当起来。有些新晋管理干部虽然具有管理意识，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高……

l 《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》能够帮助新任主管和经理系统学习和掌握管理的知识，明确自身角色，分析管理中的常见问题，梳理思路，总结方法，缩短干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

培训对象：

l 带新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。

培训方式：

l 知识讲解，案例分析，小组研讨，角色扮演，情景模拟，实战练习，经验分享。

培训目标：

1. 明确管理者的角色定位与核心技能要求；

2. 学会有效进行工作管理的技巧与方法；

3. 认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；

4. 建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；

5. 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

· 活动纲要/Outline

第一天

第一单元：管理者角色定位和认知

1. 当代领导力简史

2. 角色转换，新晋经理需知

3. 团队管理者7大角色

4. 如何建立自己的领导风格

5. 先掌控自己，然后直达目标

-模型、方法、工具

1. 管理者角色图谱

2. 管理者能力地图

3. 领导风格建立模型

第二单元：目标管理与工作管理

1. 全局：用盘点快速了解团队成员

2. 识局：如何作出正确决策

3. 布局：先有计划，再有执行

4. 开局：用目标管理给团队设定合理的绩效

5. 共识：如何统一团队目标

6. 执行：从目标分解到任务

7. 授权：有效提升团队掌控力

8. 复盘：找到工作的突破点

-模型、方法、工具

1. 九宫格工具

2. U型决策链

3. 10/10/10法则

4. PDCA工具

5. SMART 工具

6. WBS 工具

7. GRAI 复盘工具

8. 一二三法则

9. 能力意愿模型

10. 授权测评表

第二天

第三单元：高效沟通协调方法技巧

1. 起源：沟通原理

2. 提问：用提问和下属谈心

3. 倾听：倾听比表达更重要

4. 反馈：用反馈引导下属行为

5. 情境模拟与练习

l 如何让下属欣然接受意见

l 下属提加薪如何沟通

l 下属提离职如何沟通

l 如何劝退不合格下属

6. 加餐：科学会议

-模型、方法、工具

1. 5W1H提问方法

2. 聆听SOFTEN模型

3. 高效反馈三层次

4. 反馈进阶模型

5. ROAR模型

第四单元：员工管理与团队管理

1. 寻宝：怎么招到合适的人？

2. 避坑：怎么避免在面试中被忽悠？

3. 情境模拟与练习

l 遇到面霸如何识破真面目？

4. 立威：如何征服刺儿头员工？

5. 指导：怎么教员工才能做得好？

6. 文化：提升团队凝聚力

-模型、方法、工具

1. 行为面试工具表

2. STAR工具

3. 面试中的三要三不要

4. 人才培养方法矩阵

5. VAST模型

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姜老师

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