面授时长：2天                             

课程费用：4800元/人

课程对象：一线经理、中/基层管理人员、新晋经理/主管、骨干员工等。

课程收获

企业收益：

1、提升员工分析问题、解决问题的能力，推动工作的进展；

2、提升团队在未知领域里的洞察力，促进团队及时发现问题，解决问题。

岗位收益：

1、学会挖掘团队中的常见的不良现象以及产生的问题；

2、学会梳理业务关键价值链，找到业务中的痛点和难点，并进行立项提案，促进业务的发展；

3、通过“希安”沙盘工具，学习问题分析与解决的策略和流程，并运用到任务场景中；

4、通过P4问题分析与解决的流程，学会把问题做系统排列，做到条理清晰。

课程特色

1、“希安”是一款“有内容”的问题分析与解决沙盘模拟，涵盖了多达54个经典企业经营管理中的术语、理念、方法论、工具，是一套名副其实的“烧脑”及“脑洞大开”的经典沙盘模拟演练；

2、沙盘演练与工作的情境息息相关，通过现场教练的专业指引，帮助学员在沙盘的实战中掌握解决问题的工具和方法，直接找到解决问题的关键点，并促进实践落地。

课程大纲

导入部分

1、建构化思维的概念

（1）结构化思维（基础）

（2）建构化思维（升级）

（3）建构主义——学习的含义与学习的方法研究

2、基于问题分析与解决的创新管理

（1）基于问题分析与解决的变革管理

成果输出：

l明晰定义，如：结构化思维、建构化思维、创新、变革、问题分析与解决等

l提升认知格局、全面观

第一部分：核心定义与理念

1、关于问题分析与解决的方法论

2、案例导入：公司里员工职业发展路径的问题

3、什么是问题？

（1）企业中的 “局部问题 & 系统问题”

成果输出：

l理解如何看待一件“听起来有问题”的事情

l提升对“问题”的辨识度

l对企业中的问题有更系统的认知

第二部分：组织角色认知

1、问题分析与解决的相关角色认知

2、能力&权力——组织问题的影响力模型

3、基于组织影响力模型的行动建议

沙盘模拟1：“权力&情境&知识&工具”模拟结合

成果输出：

理解为什么很多人觉得“公司有问题”“领导有问题”，却无力影响和改变，以及自己该怎么办 、

l理解能力、权力的关系

第三部分：P4模型及流程

1、P1 - Phenomenon 现状不良现象

（1）全面复盘——是否清晰、颗粒度是否合适

（2）确定标准——是否有标准、标准是否共识

2、P2 - Problem     问题

（1）定位偏差——偏差是否清晰、偏差是否可控

（2）发掘本因——是否是真实原因、是否值得解决

3、P3 - Project      方案

（1）设计方案——是否可行、是否完善资源充足

（2）模拟测试——有否风险、谁来负责

4、P4 - Prospect    核心期望现象

（1）多级期望——是否真实清晰

（2）量化目标——是否SMART

成果输出：

通过前述的“公司里员工职业发展路径的问题”的案例，基于P4模型及流程，进行学习、理解。学员能更有逻辑、更加体系化地理解问题分析与解决思路

第四部分：行动学习实践

1、沙盘模拟2：基于P4问题分析解决行动学习

2、分析研讨的逻辑结构

3、头脑风暴的应用原则

4、问题分析与解决 名言录

成果输出：

l结合自身的企业案例，运用P4模型及流程，进行团队问题分析与解决策略研讨

问题分析解决思路

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